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維修客服部提供所銷售之醫療產品設備專業、親切、快速的維修服務 以期達成最高的客戶滿意度,是我們維修客服部的宗旨。 舉凡福智美科技股份有限公司所代理銷售之產品, 由原廠認證之專業維修人員提供完整的售後維修保養服務。
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原廠訓練合格
原廠標準
迅速電話回應
快速到場
快速完修
導入ISO13485
SOP作業
定期滿意度調查
解決客戶問題
安裝前場地勘查
動線/空間建議
安裝測試
故障排除教學
電話故障排除
到場維修服務
依照原廠標準檢查
更換耗材確保效能
全責合約:
含所有零件保固、備機服務
勞務合約:
含叫修與定期保養